¡Tu Cliente Manda!
- ISBN: 9786077441823
- Autor: Bill Price & David Jaffe
- Idioma: Español
Detalles de libro:
No Aplica
Subsistema
No Aplica
Semestre
280Páginas
2015
Año de publicación
224 x 155 x 14 mm.
Dimensiones
Sinopsis
Introduce el modelo Me2B, en el cual se cumple la máxima; ¿el cliente tiene el control¿. Ofrece una mirada detallada a la manera en que las organizaciones satisfacen siete necesidades fundamentales de los clientes y les proporcionan experiencias excepcionales, lo que las transforma y optimiza.
